Une A Une - Bordeaux

Marie dlpn

Extrêmement déçue, à fuir. L'équipe de vente est incompétente. La première fois que je viens faire une réclamation pour une bague dans un état pitoyable après quelques utilisations, le responsable m'accuse. La deuxième fois que je m'y rend car la bague qui a été échangée est elle aussi complètement rouillé. La nouvelle responsable se permet de dire que mes autres bijoux "ne sont pas portables", tandis que ceux ci je les porte depuis plusieurs années sans jamais une marque d'usure. La vendeuse à coté était en train de vouloir me faire choisir une bague sans prendre en compte le fait que je ne viendrais plus dans la boutique. La responsable (qui prend de haut les clientes) me dit que je ne dois pas supporter le laiton, je lui explique que les bijoux que je porte depuis des années qu'elle juge "importables" sont en laiton. J'ai du appeler tous les jours de la semaine suivante pour qu'elle fasse remonter le problème au siège est être remboursée. Elles ont été incapables de comprendre mon agacement, m'ont pris de haut. Faire sortir une cliente en pleurs car vous êtes incompétentes est inacceptable. J'aurez tant d'autres choses à dire pour expliquez l'incompétence de ses dames, et expliquer la piètre qualité des bijoux qui sont vendues hors de prix pour une qualité similaire à du dropshipping.

Rachel Rachel

Je suis cliente depuis des années. C’est la troisième fois que l’on me reçoit mal, je viens pour un soucis avec un ras de cou qui a perdu sa couleur après l’avoir mis 2 fois. La vendeuse m’a dit que je ne dois pas être soigneuse et quand je m’approche des vitrines elle me Dit que les vitres ont été nettoyer et de ne pas trop m’approcher.
Plus désagréable on fait pas mieux et eu final elle me rappelle car ils ont constaté qu’il y avait un soucis avec les perles et ils me le
Changent ! Vous devriez également recarder votre personnel !

Marie Barré

Accueil très chaleureux de la vendeuse de cette magnifique petite boutique.
Je recommande. Conseils qualitatifs!

Melanie Laymarie

Ayant déjà acheté plusieurs fois dans ce magasin. Les bijoux sont de superbes qualités.
J'ai déjà acheté des tours de cou, des bracelets, une bague.
Les collections sont très jolies.
Un chaleureux accueil par les vendeuses aussi.
Large choix de bijoux
En ce moment ce sont les soldes et ça vaut le coup d'œil.

J'espère que mon avis vous aura aide

Anne Cerise Lemasle

J'ai offert une bague "une à une " à une amie. Au bout d'un mois, la colle s'est détachée de la pierre alors qu'elle la portait tous les jours. En revenant en boutique, elles n'ont pas fait un seul geste (pour me rembourser, me la réparer ou me la remplacer). Je ne trouve pas ça très professionnel. Les vendeuses sont partis du principe que c'était mon amie qui l'avait abimé en marchant dessus... Bref, je ne recommande donc pas cette marque :/

charlotte lanteri

Très jolie boutique avec un accueil chaleureux de la part de la vendeuse qui m’a bien conseillée

Chaï CHOUKROUN

Magnifique boutique avec de beau bijoux !
Très accueillant et chaleureux

Camila Rabia

Très belle boutique avec une vendeuse très à l’écoute et qui conseille très bien en fonction de vos envies. Je recommande vivement