Conforama Garges - Garges-lès-Gonesse

Isabelle P. K.

Les 2 vendeurs (rayon aspirateurs et rayon literie) auxquels je me suis adressée ont été parfaitement à l'écoute et de bon conseil. Ils se sont montrés agréables, disponibles et efficaces. Merci à eux.
Même accueil aux caisses où la jeune femme était souriante et très professionnelle.
Ma fille et moi sommes parties du magasin très satisfaites.

Nancia R.

À l’accueil du service « Retrait achats Internet », la dame portant des locks ou des tresses avec des lunettes s’est montrée particulièrement désagréable. Son attitude manquait totalement de professionnalisme, hautaine, aigri et sans aucun sens du relationnel. Or, lorsqu’on travaille au contact des clients, un minimum de courtoisie et de respect est indispensable.

De plus, sa collègue, blonde et également munie de lunettes, s’est permise de hurler de manière familière à travers l’accueil du dépôt pour s’adresser à sa collègue, visiblement pour se donner en spectacle…. C’était extrêmement gênant, inapproprié et tellement puéril !

Un service clientèle qui laisse clairement une impression déplorable et qui nécessiterait d’être sérieusement revu.

Lotfi O.

Bonjour ,je vous déconseille la marque rosières et ce magasin j’achète une plaque à induction chez eux les conseiller vous conseille cet marque rosières oui c’est de là qualité etc je prend neuf je rentre chez moi la plaque est déjà utiliser comme sur les photo je ne comprends plus rien j’ai retourné le produit sa m’a pris du temp déranger des personne de ma famille car j’ai un bébé ,et repris une plus cher aucune remise ni geste commercial m’a étais fait j’ai eu d’autre mauvaise expérience avec ce magasin sur d’autre produit pas vraiment garantie mais j’ai voulu revenir chez eux voilà le résultat

Suraia M.

Je trouve inadmissible que mon mari ait formulé un commentaire et que celui-ci n’apparaisse pas.
Il est évident qu’étant donné qu’il s’agissait d’une remarque négative liée à une réclamation que vous refusez de résoudre ou d’assumer, vous avez préféré la censurer.
Une telle attitude démontre clairement un manque de transparence et d’honnêteté à l’égard de vos clients.

Badis B.

Très bonne expérience au Conforama de Garges. Le magasin est bien organisé et on trouve facilement ce qu’on cherche. Un grand merci à Selma qui a été vraiment professionnelle, à l’écoute et très souriante. Elle a su me conseiller avec patience et m’a aidé à faire le bon choix. C’est agréable d’être accueilli par quelqu’un d’aussi compétent et chaleureux. Je recommande vivement

Tania D. S.

Bonjour,
J’ai commandé un bureau chez vous le 5 juillet. J’ai reçu un message ce mardi 15 juillet m’annonçant que la commande prenait du retard mais sans annoncer de dates prévisionnelles de livraison. J’ai essayé de vous contacter mais votre numéro est payant, ce qui est assez pénible au regard de la situation. Pourriez-vous tenir davantage informé vos clients ? Merci

Noman G.

⭐☆☆☆☆

Très mauvaise expérience avec Conforama.
J’ai acheté un canapé avec une assurance 5 ans, conseillée avec insistance par le vendeur, qui m’a garanti que tout dommage (tissu, structure, fils qui sortent, déchirures, etc.) serait couvert.

Résultat : après seulement 1 an et 9 mois d’utilisation normale, le canapé s’est déboîté, décoloré, le tissu s’est abîmé et la structure a cassé au milieu. J’ai fait plusieurs réclamations, appels, déplacements en magasin (2 fois), mais aucune solution. Conforama rejette ma demande en invoquant une “mauvaise utilisation”, alors que le problème vient clairement de la mauvaise qualité du produit.

L’assurance 5 ans ne sert strictement à rien : c’est de l’argent perdu. On vous la vend comme une protection totale, mais le jour où vous avez un vrai souci, on vous laisse tomber.

Résultat final : canapé inutilisable, argent gaspillé, et aucune considération pour le client.
Je ne remettrai plus jamais les pieds chez Conforama et je déconseille fortement.
Des enseignes comme IKEA ou d’autres sont mille fois plus sérieuses et respectueuses de leurs clients.

⚠️ Faites attention : Conforama vend de la mauvaise qualité et ne respecte pas ses engagements

-un petit récapitulatif
-date de achat 20/10/2024
-date de réclamation 07/07/2025
1 ans et 9mois

règlement 749€
-assurances, 69 €
Paiement total 818€ ttc

Résultat 0

Merci

Nissayany M.

Je suis venue acheter un lit ainsi qu'un matelas avec facilité de paiement et tout était parfait. Le vendeur a été de très bon conseil et Selma du service financement a été parfaite. Accueillante et professionnelle. Je reviendrai.