Auchan La Vie En Or - MAUREPAS - Maurepas

Mathilde D.

Très mécontente du service, avec un personnel très peu agréable et un SAV non fiable. Les bijoux doivent être garantis 2 ans et malgré toute l'attention que j'ai porté à ma bague, celle ci s'est rapidement déformée, la rendant immettable. Je me suis vue refuser la garantie en magasin...

Inès D.

A fuir !
En plus de la qualité médiocre des bijoux, la vendeuse est désagréable et condescendante au possible et n’essaye pas de résoudre vos problèmes.
Je suis venue pour faire réparer une bague, achetée il y a moins de 2 ans donc encore sous garantie. La vendeuse (grosses lunettes et longs ongles) avec un ton agressif et insolent m’annonce que la bague est en fait garantie qu’un an, et que le papier que j’ai en ma possession déclarant bien 2 ans de garantie n’est en fait « qu’un vieux papier car ça coûte trop cher de réimprimer des nouveaux même si les conditions d’après ventes changent ». Du jamais vu. Elle ne prend pas le temps de regarder le problème et d’essayer de le solutionner.

Véro D.

La qualité des produit laisse plus qu'à desirer et le service après vente n'en parlons pas...
A fuir

Rach A.

J’aimerais exprimer mon mécontentement. En effet il y a peu sur le site Internet l’ouverture de la bijouterie spécifies à 9h30. Je me suis donc rendu à 9h30. J’ai attendu il y avait personne. J’ai demandé à des personnes travailler en Auchan en gilet rouge ils m’ont dit OK, on va appeler la personne qui gère la bijouterie ils m’ont dit que c’était la Responsable
Elle m’a fait attendre un quart d’heure alors que ses collègues m’a dit qu’elle était en salle de pause, puis quand elle arrivait près de moi à la continuer à rester et à discuter avec d’autres personnes pendant plus de 10 minutes.
Je me trouvais en face d’elle j’étais avec mon bébé de 3 mois , elle m’avait bien vu mais sans me parler.
Puis je me suis approché d’elle du spécifiant que j’attends depuis très longtemps mon bébé pleure est-ce qu’elle peut s’occuper de moi il était 9h50 et je lui ai montré que sur Internet la bijouterie Doit ouvrir à 9h30.
Elle m’a dit que c’est une erreur, ça ouvre à 10h. Je lui ai dit vos collègues m’ont dit que vous étiez la responsable. Faites en sorte de changer les horaires à l’avenir pour que je ne me retrouve pas attendre ou aussi longtemps. Et surtout que vous me montrez que vous ne voulez pas vous occuper de moi, ne même pas m’adresser la parole pour me dire que la bijouterie ouvrait à 10h Ils n’ont pas 9h30 comme s’était spécifié sur le site.
Le plus au mois de juin, l’année dernière, nous avons acheté plusieurs bijoux À la bijouterie, la vie en or à Maurepas Et elle n’avait pas du tout été Commercial avec moi. Quand je lui avais demandé s’il y avait des réductions promotions de prévues limite je l’embetais.
Des personnes qui travaillent dans Auchan M’ont dit que c’était la Responsable. J’ai bien été choqué car elle n’est pas du tout Commercial et très hautaine. Heureusement que j’ai pu rencontrer d’autres personnes avec qui j’ai pu acheter plusieurs bijoux à plusieurs reprises
Je suis originaire de Lile avant j’étais à Auchan Englos avec Christine. J’avais jamais eu de problème.
Mais la responsable de Auchan Maurepas à fuir!
J’aimerais aussi souligner que nous avons bien été content avec mon mari de pouvoir faire affaire avec Ibtissem, très souriante Et qui nous a fait acheter nos bijoux.
D’ailleurs, ce jour là, il y avait même le responsable hiérarchique à monsieur, qui a pu converser avec mon mari très Commercial aussi.

Jana J.

À fuiiir à peine arriver à 18h48 devant la bijouterie que la vendeuse à lunette crie je prend plus personne hors que sa ferme qu’à 20h donc je comprend pas trop

ISMININS

J’ai été très mal reçu ce mercredi 6 décembre. Je suis venu car un bracelet en or acheté 3 jours plus tôt ne ferme pas correctement, la vendeuse ( crane rasé) a été très condescendante et à refuser de me le reprendre sans regarder le bracelet alors que j’ai appelé la veille et qu’on m’a dit de passer. Elle me demande de repasser samedi car elle « ne sait pas faire ça » sans chercher à comprendre. J’appelle celui de plaisir où l’on m’explique que cette vendeuse est obligé de me le reprendre pour faire un sav. Je suis venu car plaisir il n’avait pas de stock mais ça sera la dernière fois 1200 e de dépensé pour être reçu de la pire des façons.

Logan M.

Mardi 14 Février 2023 au alentour de 19h50.
Je voudrais partager mon expérience récente dans votre bijouterie. Malheureusement, j’ai été très déçu de la façon dont j’ai été traité par l’une de vos vendeuses.

Je suis entré dans votre magasin à la recherche d’une bague. La vendeuse qui m’a accueilli n’était pas très accueillante et ne m’a même pas salué. Quand j’ai demandé de l’aide pour choisir une bague, elle m’a à peine regardé et m’a donné des réponses très brèves et peu informatives en me disant que c'était fermer. Elle n’a pas montré beaucoup d’intérêt pour m’aider à trouver ce que je cherchais.

Je suis resté dans la boutique pendant quelques minutes, essayant de regarder les bijoux par moi-même, mais la vendeuse ne m’a jamais approché ou offert de l’aide supplémentaire. Elle était trop occupée à discuter avec ses collègues qui étaient a son comptoir pour me dénigrer et se moquer de moi.

Finalement, je me suis senti frustré et j’ai quitté le magasin sans rien acheter. C’est dommage, car j’ai trouvé des bijoux que j’aimais vraiment, mais l’attitude peu accueillante et agressive de la vendeuse m’a dissuadé de faire des achats dans votre boutique.

Je pense qu’il est important de noter que les clients méritent un service courtois et attentionné, même s’ils ne font pas d’achats immédiats. La vendeuse que j’ai rencontrée ne répondait pas à ces attentes, et je ne recommanderais pas votre magasin à d’autres en raison de cette expérience négative.

Je vous remercie de votre attention à ce sujet, et j’espère que vous prendrez des mesures pour améliorer l’expérience client dans votre boutique.

Ilona

Excellente bijouterie j'ai été conseiller par Amandine qui a été de très bon conseils merci encore à toi de m'avoir conseillé ce magnifique bracelet !