Bijouterie Azarian - Amiens

Sophie CARDOT

J’ai commandé à distance un article que j’offrirai à Noël et ai été surprise de la qualité de service. Rapidité d’expédition, petite carte manuscrite et personnalisée à mon attention, emballage soigné, petit cadeau attentionné.
Si tous les commerçants à distance mettaient autant de soin à apporter satisfaction aux acheteurs, ce serait vraiment bien. Merci beaucoup.

Clément Sené

Cette bijouterie n'en porte que le nom... hélas, une étoile est d'ailleurs de trop !

Vous êtes jugés sur votre apparence physique dès votre entrée dans la boutique. Si vous venez pour acheter et que vous n'avez pas besoin de SAV par la suite, alors aucun souci, vous serez bien reçu.
En revanche, si vous achetez un bijou qui s'avère finalement ne pas être à la bonne taille...
Effectivement, les vendeuses n'hésitent pas à jouer sur les mots... "essayé", "porté" quelques secondes de trop et l'on change de terme ! Changer de terme signifie vous faire payer, autant dire que l'on peut changer la durée d'un essayage de bijou vers le port d'un bijou autant que l'on veut... du moment que ça arrange la boutique et que vous payez !
Si ce n'était que ça, ça pourrait encore aller, mais... lorsqu'on vous dit que vos pratiques ne sont pas honnêtes et que nous vous répondons à certaines remarques déplacées de votre part, nous n'avons le droit qu'à un "tais-toi". Il faut croire que le client n'a pas le droit d'être respecté chez Azarian, d'autant plus que, quand on dit "qu'il faut que vous appreniez que dans un commerce, le client doit être roi", on vous répond : "les rois, on les décapite"... Serait-ce une menace de mort ?

Tout cela pour dire que si vous poussez la porte avec un costume et un haut de forme, vous serait probablement bien reçu, encore que... Mais si vous poussez la porte en étant habillé de manière décontractée, alors bon courage et à vos risques et périls !

Bryan Sannier

Je mets une étoile car nous ne pouvons pas mettre moins que ça ! Je recommande néanmoins cette entreprise si vous ne devez pas faire de retour sur un bijoux. En effet, la qualité de leurs bijoux est nettement supérieure à leurs propre qualité commerciales ( et même personnelles…). Je travaille dans le commerce et je n’ai jamais vu un tel manque de respect envers des clients , mon patron m'aurait déjà viré !! Je suis extrêmement outré et le comportement mérite totalement une main courante ! Quand nous disons que “ le client est roi “ et qu’on nous rétorque “ on lui coupe la tête au roi “ c’est assez choquant ( et je ne parle même pas des “ tais-toi “ qui ont fusé )! Je rappelle que le respect est primordial dans la vie et c’est totalement le genre de comportement qui amène à la haine… Malgré cela ,je souhaite tout de même tirer mon chapeau au gérant ,Arnold. Sa facilité à prendre les gens de haut et de faire preuve d’aucune sagesse me mets bouche bée ! Je pense même lui destiner le prix du pire commerçant d’Amiens. Une qualité de vente comme celle-ci est juste pitoyable.

Pour avoir plus de contexte , nous avons offert une bague à une dame sauf que au moment de la mettre ,celle-ci s’est rendu compte qu’elle était trop grande. Nous sommes venu à la boutique avec la bague au doigt pour montrer les faits et l’équipe n’a jamais voulu reprendre la bague. Après avoir insisté , ils ont bien voulu nous l’échanger que si on payait un polissage à 25 euros. C’est juste lamentable et je ne recommande pas du tout leurs services. Je reste énormément déçu et j’attends bien quelque chose !!

Sandrine

Un grand merci à Arnold pour l'accueil, l'exigence de qualité et le service impeccable. J'ai acheté sur le site de la maison Azarian une montre dont l'un des bracelets interchangeables a dû être remplacé par la marque. Sujet traité en un temps record, avec beaucoup d'égards. Je recommande à 200%!

Clément Lenin

Bonjour.
Nous tenions à vous remercier pour votre accueil, vos conseils, votre accompagnement dans le choix de nos alliances. Personnel souriant à l'écoute agréable et arrangeant ! Vous avez su cerner notre personnalité et ainsi nous guider dans notre choix et nous sommes très content ! J'adore l'alliance en tantale et tous nos invités ont validé ce choix. Alliances magnifiques
Encore un grand merci !
Clement & Amandine

Bdp Online

J’y ai acheter il y a quelques mois un collier pour l’anniversaire de ma mère et j’ai eu une conseillère très agréable et sympathique qui à su me rediriger vers le cadeau idéale qui me fallait, je n’hésiterais à y retourner si il me faudrait quelque chose en bijoux

Arthur Cassou

Venu pour un ensemble croix et chaîne, j’ai été très bien accueilli. Ne force pas la vente, choix plus que cohérent avec ma demande et avec ça une bonne humeur et un grand sourire qui vous font passer un super moment !
Je reviendrai !
(Avis de bijoutier )

LBJ

Honteux,
Venu en décembre pour un cadeau, bague disponible trop grande, le vendeur a proposé de la prendre pour l’échanger une fois la bonne reçue. Aucun appel, aucune nouvelle, silence radio malgré un passage en boutique.
Tout pour booster le CA en fin d’année, méthode peu commerçante…