Bijouterie Doreille - Sainte-Luce-sur-Loire

LEFEBVRE B.

Je viens de recevoir mon colis et je suis agréablement surpris de voir qu'un emballage cadeau a été réalisé ! La petite carte avec un petit mot et un petit bonbon pour accompagner le tout! Je continuerai de commander à cette bijouterie !

Philippe C.

Montre commandée un jeudi, reçue le vendredi, super bien emballée, effet OUAH garanti !
Je suis très content de l'esthétique de la montre, confortable à porter, vraiment ravi.
Un grand bravo à la Bijouterie Doreille.

Audrey H.

Une bijouterie très sérieuse et extrêmement réactive : commande passée en soirée et envoyer dès le lendemain en matinée.
J'avais une question sur cette commande et je leur ai envoyé un message via leur site
Résultat: quelques heures plus tard un employé m'appelait pour répondre à mon interrogation.
Je ne peux que les recommander.
Merci et bravo pour votre sérieux

Julian J.

Excellente expérience avec la bijouterie Doreille.
J'ai commandé, par internet, un cadeau pour la fête des mères et grâce à leur réactivité et leur professionnalisme tout c'est bien passé malgré le fait que je n'étais pas en avance. Un grand merci à vous !
De plus, les prix sont très corrects et la qualité est là aussi bien au niveau des articles que de l'expédition. Le paquet cadeau était parfait.
Enfin, la bijouterie vous appelle juste avant l'envoi de la commande ce qui est toujours pratique s'il y a quelque chose à ajouter ou modifier.
Si vous cherchez un bijou et que la bijouterie Doreille l'a surtout n'hésitez pas, ce sont de vrais professionnels.

Marie-Agnès C.

J'ai fait une commande samedi 10/05 sur internet, quelques minutes après j'ai reçu un appel pour me confirmer la validation de ma commande et mon colis est arrivé ce mardi 13/05.
En plus le paquet était très bien emballé avec du papier cadeau, avec un petit mot gentil sur une carte et un bonbon.
La Bijouterie Doreille, a vraiment du personnel très réactif et opérationnel.
Je la recommande vivement et je commanderais de nouveau très sûrement.
Un grand merci pour votre professionnalisme.

Sylvia R.

Excellent service client.
Je cherchais une montre Festina depuis longtemps, je l'ai trouvé sur leur site, j'ai appelé pour m'assurer de sa disponibilité, la vendeuse m'a spontanément proposé de me la mettre de côté, j'ai ainsi pu passer commande le soir même et on m'a rappelé le lendemain pour valider ma commande.
À l'arrivée, le bracelet était trop juste, ils ont commandé des mailles supplémentaires et me les ont envoyé à domicile. Service client vraiment impeccable, je recommande vivement, même si vous habitez loin (en Alsace pour ma part).
Un clin d'œil particulier à Mélodie qui a tout géré d'une main de maître, encore merci beaucoup.

Sandra H.

J’ai fait appel à la Bijouterie Doreille pour transformer une bague existante en une création unique, chargée de sens et de symbolique. J’ai été merveilleusement bien conseillée et accompagnée tout au long de ce projet. Écoute, expertise, délicatesse… tout était réuni pour faire de cette expérience un vrai bonheur.
Le résultat est magnifique, à la hauteur de mes attentes.
Un grand merci à toute l’équipe !

Perrine B.

Je déconseille fortement la prestation horlogerie. J'ai laissé une montre de famille pour une petite réparation et je l'ai récupérée avec le remontoir cassé, dont j'ai dû payer le remplacement (geste de 10€ de la part de Doreille sur cette réparation), cela a duré des mois, plusieurs allers-retours ont été nécessaires pour qu'elle ne fonctionne finalement plus... Je suis très déçue et regrette beaucoup d'avoir confié ma montre car j'y tiens énormément.

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Je comprends que vous réagissiez à mon avis en mettant en avant votre expérience et vos autres avis, tant mieux pour tous ces clients, vraiment, mais je vous remercie de respecter ma bonne foi et mon expérience personnelle à travers un historique correct.
Je n'ai jamais souhaité déposer ma montre pour adapter son mouvement. La réparation initiale concernait le remplacement d'une aiguille et quand je suis venue la récupérer, la vendeuse a elle-même constaté que le remontoir avait été cassé pendant la réparation. J'ai donc dû accepter de remplacer le mouvement, ce qui n'était pas du tout un choix de ma part, j'appréciais cette montre pour son mouvement mécanique.
Le fait de partager mon avis plusieurs mois après ne change rien à la situation que je décris très objectivement, vous pouvez comprendre que l'on reste affecté qu'un bijou auquel on attribue une grande valeur sentimentale ne fonctionne plus.