Bijouterie Eldorado Pouchelle - Hazebrouck

La Bijouterie Eldorado Pouchelle est un magasin de bijoux et d'accessoires situé dans la Galerie Marchande Carrefour, Rue Notre Dame, 59190 Hazebrouck, France. Le magasin est spécialisé dans la vente et la réparation de bijoux et de montres, ainsi que dans le travail de l'orfèvrerie et la gravure sur bijoux.

Les clients peuvent se rendre en magasin pour effectuer des achats ou bénéficier des services de réparation proposés par l'entreprise. La bijouterie dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant et d'un parking accessible aux personnes à mobilité réduite.

La Bijouterie Eldorado Pouchelle dispose d'une équipe de professionnels expérimentés et qualifiés, qui sont en mesure de fournir des conseils avisés et une large sélection de bijoux et d'accessoires de qualité. Le magasin propose également des services de réparation de bijoux et de montres, ainsi que des services de gravure sur bijoux et d'orfèvrerie.

La bijouterie dispose d'une excellente réputation auprès de sa clientèle, avec un total de 30 avis sur Google My Business et une note moyenne de 3,4/5. Les clients apprécient la qualité des produits et des services proposés, ainsi que l'expertise et le professionnalisme de l'équipe.

Avis de Bijouterie Eldorado Pouchelle

Cathy

1/5

Super bijouterie si vous ne faites qu'acheter.
surtout ne pas prévoir de revenir avec un bijou défectueux car le service après vente est inexistant.
montre achetée il y a un an. tous les chiffres se décollent mais c'est normal il ne faut pas la porter et ainsi elle restera intacte.
rien à faire de ma réclamation, c'est normal. pourtant j'avais suivi.le.conseil d'acheter la plus chère des deux qui me plaisaient car d'après la vendeuse elle était de belle qualité.
et c'est aussi l'indifférence totale quand au problème qui m'agace
résultat pour moi une montre sans chiffre. résultats pour eux une cliente en moins et je ne manquerai pas de faire circuler l'information.

Benoit Bocquet

1/5

N'assument pas leur statut de distributeur agréé ice watch et demandent des frais pour une montre défaillante neuve sous garantie "internationale". Personnel qui n'est pas compréhensif ni commercial, expérience client catastrophique qui remet en cause l'image de marque du fabricant.

Fermon Delphine

5/5

Bonjour
J’ai acheté boucles d’oreilles, collier ainsi que ma bague de marier dans cette bijouterie donc je recommande fortement car les bijoux sont de très bonne qualité et la vendeuse conseille très bien .
Vous pouvez aller les yeux fermés ?

Hugo Wallaert

1/5

La qualité des produits est terrifiante. J’ai acheté un bracelet pour ma copine en décembre 2022, en janvier 2023 le bracelet se casse. Nous le ramenons en réparation. En juin 2023 surprise le bracelet se casse de nouveau, nous le ramenons une nouvelle fois en réparation. Octobre 2023 le bracelet se casse une fois de plus quand ma copine se lève du lit , la fois de trop. Je décide d’appeler le magasin qui, au lieu de s’excuser ou de proposer un geste commercial , me dis que la cause c’est que ma copine dort avec le bracelet. Je lui explique que c’est la 3 eme fois quand même que le bracelet se casse, cette fois l’excuse c’est que le bracelet est fin et s’accroché facilement ( je me demande quand pouvons nous le porter? ). De plus quand j’explique que je vais mettre un avis négatif la seule réponse que l’on me dit c’est «  ce n’est pas gentil de votre part nous ne vous avons pas fait payer les réparations » à croire que j’aurais du payer 3 fois pour le bracelet ( j’ai acheté le bracelet je ne le loue pas, je ne vais pas vous donner de l’argent tous les mois ).
Je déconseille la bijouterie.

Claire Faes

5/5

Petite bijouterie de galerie commerçante, propre, bien agencée et surtout avec un personnel d'excellents conseils, souriant et disponible.
Nous y venons souvent et sommes toujours satisfaits.
Réparation d'une bague de famille, achats anniversaire, fête des pères, des mères, petit plaisir... On y trouve à chaque de quoi ravir nos envies ou besoins.
Merci

Gaelle

1/5

Très déçue d'un achat de bracelet CARGO pour l'anniversaire de mon père, casse, échange et recasse. Pas de remboursement possible. 64 euros et pas de geste commercial. On se retrouve avec autre chose que ce qu'on voulait au départ. Je ne reviendrais plus dans cette bijouterie.

rascal 11 du nom

3/5

Ayant acheté des boucles d'oreilles à 200 € celles ci ne plaisait pas trop à mon amie .
voulant les changer cela m'a été refusé car la date de 15 jours avait été passée.
je précise que ces boucles d'oreilles n'avaient jamais été portées et que client régulier je m'attendais quand même un petit geste (chacun sa façon de fidéliser la clientèle )
j'irai donc acheter mes bijoux ailleurs.
Avec dommage car je n'avais jamais été déçu par cette bijouterie .

Mathilde FURLAN

1/5

De très beau bijoux mais j’ai du attendre plus d’un mois pour récupérer ma bague. Je comprend que pendant les fêtes tout le monde ferme mais 1 mois pour un rétrécissement, sachant que je n’ai reçu aucun sms pour me dire qu’elle était en magasin ! Heureusement que j’y allais régulièrement pour savoir si ils l’avaient reçu