bijouterie SO OR - Montauban - Montauban

Ilyas M.

Accueil chaleureux respectueux et poli du personnel à l’écoute qui connais parfaitement leur produit et au besoin du client, je recommande cette bijouterie à 100%

ophelie B.

Je recommande cette enseigne le vendeur est très agréable et professionnel ,services après vente au top ,montre avec un problème changer sous 3 semaines bravo rien à dire ,sinon aller chez eux encore félicitations

Olivier B.

Bague à pampilles pour ado achetée à Noel 55 euros et après avoir été porté 3 semaines, perte d’un des 2 pampilles (20 euros) qui s’est détaché suite à un manque de serrage. Après passage à la bijouterie, aucune prise en charge proposée ah si pardon 2 euros, bravo à SO OR pour leur sens de la relation client, inutile de vous dire que coté fidélisation, c’est raté… morale de l’histoire manque de compétence de leur prestataire et forte déception de notre ado… Nous ne recommandons pas cette enseigne.

Boiteau J. C.

C est une quincaillerie pas une bijouterie . Des bricoleurs . A fuir .

Julie

Quelle belle surprise cette boutique ! La responsable est toujours souriante, douce et bienveillante. Même si vous y allez simplement pour regarder elle conseille et prend le temps de répondre à vos questions. Je suis ravie des bijoux que j'ai pu acheter mais surtout de l'accueil chaleureux que j'ai pu avoir à chaque passage. Je recommande vivement !

Miss N.

Nous avons été dans le centre de Leclerc pour une pile de montre. Les employés n’ont pas réussi à refermer la montre alors que la montre avait changer déjà 2 fois de piles et nous avions eu zéro soucis jusqu’ici
Je tiens quand meme à préciser que le monsieur a essayé au moins pendant 2h puis après il était deux dessus… pour au final ne pas y arriver.
Nous avons dû aller dans la boutique du centre ville de montauban… en sachant que nous étions juste de passage car + de mastos pour refermer la montre … Bref nous habitons pas ici…. Ça va le gentil monsieur de la boutique du centre nous l’a fait en 15min! Montre mise à l’heure mais pas le bon jour 🤪 ce n’est qu’un détail …

Révérend K.

Un simple perçage d'oreille s'est transformé en massacre volontaire et le personnel s'en est amusé. Impensable !
1 - Au lieu du clou acier choisi, je me suis retrouvé avec une grosse perle très féminine. L'employée a bien ri de moi.
2 - Je demande le retrait de cette perle, et ça ne se passe pas bien. Je me retrouve avec le lobe de l'oreille plein de sang.
3 - Au lieu de corriger simplement l'erreur, l'employée me juxtapose alors un second clou, tout contre l'autre, à un endroit non souhaité.

L'oreille en vrac, je décide d'arrêter les frais et je quitte les lieux, non sans avoir payé. On m'annonce que je dois garder ça un mois et demi avant retrait. La fille s'en amuse.
Je reviens l'après-midi même pour rectifier cette boucherie. Un jeune homme me retire le clou mal posé et me propose de revenir après cicatrisation pour un nouveau perçage au bon endroit, mais payant. On croit rêver.

Je croyais à une incompétence de la jeune femme du matin, jusqu'à ce qu'il m'explique que c'était le dernier jour de la fille, ayant "quitté son emploi contre son gré".
Son comportement était donc volontaire et elle se serait vengée sur moi à dessein ? C'est inacceptable.
J'ai écrit à la direction, pas de réponse. J'en déduis leur mépris à l'égard du client.
Vu sa réponse au présent avis, le gérant semble s'amuser lui aussi en plaisantant. Il écrit des contre-vérités car je me suis déplacé en boutique. On m'a confirmé que le repositionnement était payant malgré le bla-bla écrit ci-dessous par le responsable.
Voici un commerce sis dans la galerie du Leclerc où on massacre volontairement le client et où on trouve ça amusant.
A fuir, c'est juste la pire bijouterie que j'ai jamais vue et sans nul doute la pire de Montauban.

Eva L.

Très bon accueil. Les filles super sympa pour percer les oreilles de ma fille de 3 ans. J'y suis revenu en mai pour me faire un deuxième trou aux oreilles, prix très intéressant 20 euros seulement. Je suis ravi