Bijoux Bermo - Sélestat

MARINE JACOULOT

Bague offerte par mon mari pour la naissance de notre fille à l'été 2023 : nous l'avons déjà ramené 4 fois car les pierres ne tiennent pas. Il s'agissait au départ de ma faute car je suis jeune mère et porte trop le cosy, puis c'était un problème de taille mais à chaque fois les pierres ne tiennent pas.
Au prix ou nous avons payé cette bague, je trouve cela honteux.
Je déconseille cette bijouterie

Juste. lxa

Dommage qu’on soit obligé de mettre une étoile car elle en vaut zéro. Cette bijouterie n’est plus ce qu’elle était, les bijoux cassent, les diamants se font la malle, les vendeuses ne sont pas très agréables, 4 fois que le bijou est envoyé en réparation, espérons que c’est la bonne cette fois-ci, vous pouvez trouver de la meilleure qualité ailleurs.
Passer votre chemin

Claudia DOSCH

Extrêmement déçu .
Je suis client depuis plus de 30 ans .
Fin 2022 ma femme nous achète à mon fils et à moi 2 bracelets avec une perles de Tahiti , environ 160€ chaque bracelets .
À bout de quelques mois le bracelet de mon fils se casse. On le fait réparer en disant que ce n’est pas normal que ça se casse si rapidement . Donc réparation gratuite .
Le mien s’effiloche à fond , mais comme je ne le mets pas souvent je ne le fais pas réparer .
Fin 2023 il casse lorsque je le mets . Fin janvier je l’amène en réparation et le récupère début Avril .
On me facture cette opération 35€ en le disant que c’est du travail et que j’ai fait rajouter une perle en bois !!!!! Alors que je précise que le bracelet s’effiloche depuis très longtemps.
Aucun geste commerciale sachant que le même bracelet sans la perle de Tahiti coûte 40€ environ soit quelques euros de moins qu’un bracelet neuf !!!!…..c’est vraiment exagéré de me faire payer 35€ !!!!!
Clients depuis plus de 30 ans , j’y ai acheté pleins de bijoux pour toute notre famille , mais aujourd’hui c’est dernière fois que j’y suis allé.

soso

Bijoutière (3e Génération) dans le Vaucluse ! Je travaille avec votre équipe au top depuis plusieurs années ! Je suis extrêmement ravie de votre accueil, de votre réactivité et de vos tarifs plus que raisonnables ce qui me permet de pratiquer également des tarifs compétitifs face à la concurrence qui ne propose que du 9 carats.. !!!!
Aujourd hui je suis d autant plus que satisfaite car un couple qui va se marier dans moins d 1 mois est passé à ma bijouterie il y a seulement qq jours pour enfin commander leurs alliances !!! Je devais respecter le budget et surtout leurs exigences sur la couleur de l or, la largeur souhaitée et le délai car je ferme dans qq jours pour mes congés d été ! Le monsieur fait un diamètre 80 ! Ça n existe pas car cela s arrête à 78. Ce ne pouvait être que des professionnels comme vous qui seraient dans la capacité de relever le défis et ce matin vous me prévenez que je vais les recevoir semaine prochaine ! Un grand merci à tous vos collaborateurs pour leur réactivité. Je vous informe que je rajouterai la photo de mes 2 alliances dès réception ?. Grâce à vous je vais faire des heureux ‍♀️?.

Cordialement,
Bijouterie EBD de Sorgues

Matteo SCHOENACKER

1 étoile car 0 pas possible.
Bague acheter il y a 2 mois , ramener déjà 3 fois car perte de pierre à cause de la taille sois disant, remise à la taille 2 fois déjà.
Maintenant ils ne savent même plus où elle est.
Pour une sois disant grande bijouterie. Je déconseille.
Bonne journée
Matteo

MARIETTE DOMIS

Très déçue par le manque de professionnalisme. Après 3 erreurs de taille de leur part. Je réceptionne ma bague le 11 mai.. je peux enfin porter ma bague reçue à Noël. Je constate que la bague est noire à l’intérieur. Je repasse une 5 eme fois au magasin pour demander que ma bague soit nettoyée à l’intérieur. Le patron désagréable me dit « vous n’êtes pas non plus à 100% tout le temps vous » bravo quel professionnel.. aucune excuse de sa part, je réponds que je ne suis pas contente et que je ne reviendrai plus et il me demande également de plus revenir en présence d’autres clients. !! Très mauvaise expérience pour moi suite à cet incident je n’éprouve même pas de plaisir à porter ma bague de chez Bermo Sélestat. ….

Ginette Wenger

Super accueil et très compétent pour les réparations

Clara LE LEVRIER

Les bijoux, le personnel, le choix, bref tout y est pour être satisfait.