Boutique by LANDREAU - Poitiers

Anis Y.

1 étoile car impossible de mettre 0, je ramène 2 montres Tissot d’une valeur cumulé de 800€ pour faire changer les piles, car j’estime que c’est une prestigieuse enseigne et je m’attends à un service de qualité de la part du personnel. Pour au final récupérer une montre qui se voit avoir son cran cassé ? On propose de me faire un devis pour réparer ladite erreur. Trouvez vous ça normal
Je tiens à préciser qu’à ce jour pour toutes les fois où j’amenai ma montre pour des changements de pile on m’offrait la prestation, je ne payais que le test d’étanchéité ! Que ce soit à Oslo, Toulouse ou chez leur confrère place du marché.

Résultat je me retrouve avec une montre de collection d’une valeur de 550 euros qui ne fonctionne plus alors que je souhaitais seulement changer la pile. Bravo le professionnalisme 🫡

Julien M.

Accueil inexistant et surtout l’impression de gêner, la vendeuse dit à peine « bonjour » et aucune explication malgré des questions sur la réparation d’une bijou
Vraiment le sentiment de gêner et pas aimable même pour annoncer le prix de la réparation
Inacceptable de travailler dans le commerce avec un comportement de la sorte.
La maison Lassort a bien changé

Yoann G.

De beaux bijoux . aucun doute la dessus. Pour la reprise en revanche... Bague acheté 400€ dans la boutique,or blanc. Reprise par la même bijouterie, proposition (2 ans après)de rachat a 37€😂. Je pense que c'est vraiment exagéré. Sachant que le cour de l'or se porte très bien. 37€ c'est vraiment une plaisanterie sachant que d'autres enseignes reprenait au double minimum.

V 9.

Je suis juste venu pour savoir si ils pouvaient m'aider à remettre le couvercle de ma montre que je n'arrivais pas à remettre après mon changement de pile. Une dame très charmante à pris du temps pour me dépanner aidé de son collègue également sans rien me faire payé personnelles très commerçant et agréable merci à vous car les 3 autres bijouteries que j'ai fait avant n'avaient pas envie de me le faire. Je reviendrai faire des achats ici sans problème....

Catherine C.

Personnel très accueillant et sympathique à l écoute.
Très disponible malgré le monde la veille de Noël.
Je recommande cette bijouterie et j y retournerais avec grand plaisir.

Sophie V.

Je ne comprends pas certains commentaires négatifs, visant le personnel de cette bijouterie...
Je trouve l’équipe accueillante, souriante et à l’écoute de nos envies et attentes.
Les produits sont de qualité et les prix encore raisonnables.
Ayant déménagé, depuis plusieurs années, je reviens toujours dans cette bijouterie pour faire un cadeau ou me faire plaisir. Je trouve que de nos jours, nous savons plus facilement critiquer, que féliciter et remercier.
Je trouve cela bien triste que les gens se défoulent sur de simples employés qui ne voudraient que satisfaire leurs clients.
J’envoie à cette équipe tous mes remerciements pour leur patience et leur professionnalisme.
Bonne continuation.

oceane R.

Sophie est exceptionnelle, conseil et solution. Elle nous a aidé pour le choix de l'alliance de Mr qui était exigent sur ses critères... Elle nous a trouvé la perle rare de Mr 😊.
Je recommande vivement, elle est adorable !
Bref je recommande vivement

Sophie C.

15 minutes d'attentes au moins dans la bijouterie car les 2 vendeuses étaient en clientèle, pas de souci, on attend notre tour tranquillement. En fin de transaction, une nouvelle personne entre et nous passe devant, je ne l'interpelle pas parce qu'elle ne pose qu'une question informative, déjà à ce moment la vendeuse ne lui fait absolument pas remarquer que nous étions là, cette personne a eu sa réponse et commence à partir, comble de l'histoire, la vendeuse l'a retiens en lui proposant un de ces produits, en nous méprisant totalement... Aucun regard, elle ne nous adresse pas la parole, aucune remarque qui indique qu'elle doit nous servir avant la personne ( ex : veuillez m'excuser je vous reprends juste après, ces clients étaient déjà là..)!! On était 3,comment a t'elle fait pour ne pas nous voir !!! Quelle impolitesse !! 😱😱, comment ce genre de personne peut il être embauché pour accueillir de la clientèle😨🤔c'est sidérant