Ets Sabourdy Nexon - Nexon

Fanfan B.

Achat d'un poêle à granulés il y a bientôt 2 ans. Pas un seul hiver passé sans avoir plusieurs pannes. Le début du deuxième hiver, impossible de le démarrer, un réparateur est venu 27 jours après. Oui 27 jours d'attente, j'ai été patiente et compréhensive sur le fait qu'il soit tous seul à gérer toutes les réparations. J'ai demandé à ce qu'on me le change complètement parce qu'on ne peut pas acheter un poêle qui n'est pas fiable à ce point , cette demande a été rejetée.

Aujourd'hui, un bébé va arriver très prochainement, pas de chauffage et pas d'autres moyen de chauffage. Maison en pierre, pas très bien isolé 15°C le soir et 13 le matin.
Je suis pas de nouveau en panne, pas de réponses, n'y de nouvelles du réparateur qui attend de venir probablement encore quelques semaines pour que la garantie ce termine !

C'est un conseil, n'achetez pas un poêle chez eux.

Florence S.

Magasin très pro et personne à l'accueil souriante et serviable. Par contre très déçue du service d'entretien de tondeuse. Je l'ai posé le 13 avril 2024 et à ce jour, soit le 6 juin je n'ai toujours pas récupéré ma tondeuse. Impossible d'avoir la personne qui s'occupe de l'atelier et même quand on lui laisse un message par SMS, celui-ci reste sans réponse ou avec des réponses très succinctes peut être du fait d'être une femme qui n'y connaît rien. Je regrette l'ancien salarié qui avait du respect pour la clientèle et tenait ses engagements tout en repondant à nos questions.
Mme Schmitt Florence

Jean-claude L.

Très bien petit magasin mais bien achalandé

Thierry B.

Personnelle très agréable et disponible
Vraiment très accueillant et très gentil

Charles D. M.

On y trouve tout pour le bricolage et le jardin et une équipe aimable et serviable.

Lyda N.

Magasin absolument pas professionnel, j’avais appelé pour un devis et réparation d’un tracteur tondeuse.
Ils sont venus le chercher à mon domicile fin mars. Aucune nouvelle pendant 15j, j’appelle pour voir si le devis avait été effectué, et aucune réponse PERSONNE ne répond à ma question, on me balade, on me raccroche au nez a PLUSIEURS reprises. Le responsable d’atelier était en arrêt maladie. Donc 1 mois après toujours rien… aucun devis fait je me fais limite « engueuler » donc je décide de me déplacer sur place et j’exige qu’ils me ramènent le tracteur! Il accepte mais JAMAIS ils me l’ont ramené !! Donc il le garde 3 mois je me suis débrouillée pour venir le récupérer par mes propres moyens, et aucune excuse aucun mot de leurs part!
Je déconseille ce magasin surtout le gérant qui ne gère rien du tout! J’étais une cliente pendant plusieurs années mais là c’est complètement inacceptable ! Plus jamais je ne poserai mes pieds dans ce magasin qui n’a aucun respect pour ses clients.

EMM

Je voulais faire travailler un commerce de proximité, mais apparemment ils n'ont pas besoin de clients. Mon achat devait s'élever à 350€ car l'intention d'achat etait bien là (Après passage au magasin) on devait me rappeler pour un complément d'information, ça fait 3 semaines (A noter que j'ai rappelé 2 fois!) , rien pas d'appel... Et après les commerçants s'étonne que l'on achète sur internet!

Christine V. (. V.

Magasin agréable, assez complet pour des dépannages.
Personnel aimable