George Joailliers - Uccle

Sylvain F.

J'ai fait mettre un nouveau bracelet à ma montre Chopard, chez George à Uccle.

Montre très belle, reçue il y'a une trentaine d' années.

En rentrant chez moi, venant du magasin, la montre s'est détachée soudainement de mon poignet.

J' étais debout.

La montre a donc heurté violemment le sol.

D'après Chopard, que j'ai consulté ensuite, les barrettes installées par George étaient trop courtes !!

George n' avait pas utilisé les barrettes d' origine !!!

Ceci à été mentionné clairement dans le rapport écrit, de Chopard.

La réparation chez Chopard a couté très cher.

Je n'ai obtenu ni dédommagement ni reconnaissance des faits par l' horloger George !

Cet avis est le seul négatif que j'ai mis sur Google.

J'ai donné 27 avis en tout.

S F

Sonia M.

Il y a dans cette bijouterie une personne extrêmement désagréable et pas du tout orientée client. Je suis depuis peu dans le quartier et pour ne pas retourner à Spa où se trouve ma bijouterie depuis plus de 20 ans (L'Or du Temps ..un service exceptionnel !!) pour une petite réparation de bracelet, je pousse la porte de ce commerce.. La dame blonde au comptoir, extrêmement froide me salue à peine. Je lui explique donc que j'ai cassé un des anneau du fermoir de mon bracelet, et que j'ai perdu cet anneau, et je lui montre le bracelet. Et elle de me répondre: "On ne fait pas la fantaisie !". Or, à mon style élégant et à voir la montre Hermès que je portais au poignet ou à la bague losange Messika, ou encore le bracelet Ole Lynggaard, on peut se douter que je porte des articles de qualité. Je lui réponds très calmement qu'il s'agit d'un bracelet Vanessa Tugendhaftt, en or blanc et diamants. Euh euh euh ... elle prend son enveloppe pour réparation, le glisse dedans et me dit qu'il faudra 2 semaines et qu'on me téléphonera quand il sera prêt. Je la salue et part, mais elle reste de marbre et silencieuse. 2 jours après, je retrouve l'anneau en or blanc donc je téléphone à la bijouterie pour demander si l'enveloppe était déjà partie en réparation ? ... Puisqu'il y avait un délai de 15 jours. J'ai comme interlocuteur un charmant Monsieur, je lui donne toutes les infos, ùon nom et le N° de l'enveloppe, il me dit qu'elle est déjà partie mais aucun soucis, je peux lui apporter l'anneau, il préviendra l'atelier et il me salue en citant mon nom. Et de fait, je vais lui apporter l'anneau en le collant sur ma carte de visite. Il est charmant et m'indique qu'il va faire le nécessaire. Finalement, la semaine suivante, une dame me téléphone pour me dire que mon bracelet est prêt, une voix glaciale, sans aucun sourire au dedans .. Je présume que c'est la 1ère interlocutrice que j'ai eue. Je vais donc rechercher mon bracelet, et au moment où je m'apprête à entrer, il est 18h10 (ça ferme à 18h30 car j'avais vérifié sur le net les horaires d'ouverture), une jeune dame arrive et me dit: c'est fermé Et moi de dire non non, ça ferme à 18h30. Elle montre alors un grand sourire. J'entre la 1ère et une dame souriante aux cheveux courts grisonnants s'occupe de moi. Tout se passe très bien, bracelet réparé et je lui demande si elle peut me l'attacher au poignet, top. La dame blonde s'occupe quant à elle de la jeune cliente: elle lui demande ce qu'elle veut ? Et celle-ci lui demande si elle a des montres pour homme ... Elle lui répond: "ça dépend car là, on va fermer !" .avec un ton qui laisse vraiment suggérer qu'on l'ennuie. Elle ajoute quand-même : c'est quel budget ? Et je pense avoir entendu: 300 EUR. Elle a quand-bien voulu la servir je pense car je ne suis pas restée plus longtemps mais cette dame blonde n'est pas à sa place ou alors elle doit vraiment suivre en urgence une formation "orientation client " !! J'aurais pu devenir une fidèle cliente de cette bijouterie ! J’aurais pu devenir une cliente fidèle de cette bijouterie mais cette dame m’en a dissuadé !

Redouane M.

Étant un amateur de montre de luxe, j’ai été très bien reçu par un monsieur aimable et très serviable qui m’a très bien expliqué le modèle Tudor et m’a offert le catalogue. Merci beaucoup pour votre gentillesse.

Jean L.

Reçu avec gentillesse, j'ai laissé la montre de mon fils pour un diagnostic, sans peur et sans craintes. Déjà à la façon que l'on m'a reçu, j'ai confiance que la réparation sera faite, et ce sera bon!

Noël D.

J'ai été ce jour pour changer une pile pour une montre vraiment bon marché (achetée sur internet). J'ai été très bien reçu, les gens sont très gentils et serviables. Pour 10 euros et une minute de patience j'ai été aidé comme il faut. Bref, une bonne adresse!

Alicia P.

Malheureusement il n'était pas possible de mettre moins qu'une étoile.
Faire percer ses oreilles dans cette bijouterie ferait partie d'une des plus grosses erreurs que vous pourriez faire dans votre vie!
J'ai fait percer mes oreilles en octobre 2021 chez George en même temps que ma soeur. J'ai fait infection sur infection car le gérant avait trop serré les boucles. Ma soeur a dû laisser ses trous se reboucher et moi de même après avoir tout essayé; le bain d'eau salé, des boucles d'oreilles en or, en acier,... Même des fils de nylon.
J'en garde une belle cicatrice et je crains de ne jamais pouvoir me faire repercer les oreilles.
Bref, je ne recommande pas

J. B.

Très sympathique accueil. Beau choix. Dame très aimable ayant procédé avec précision aux réglages du bracelet de ma montre. J'ai également pu apprécier que le bijoutier ait accepté de mettre la montre de côté en attendant que je puisse passer plusieurs jours plus tard au magasin.

Guillaume

Je recommande fortement ce joaillier !
Accueillants, professionnels et courtois, ils prennent le temps qu'il faut pour répondre à l'intégralité de vos demandes, même de vos petites (remplacement d'une pile).
Je ne manquerai pas d'y retourner pour l'achat de ma prochaine montre.
En vous souhaitant bonne continuation !