Histoire d'Or

Expérience lamentable. Achat d’une bague de fiançailles, nous allons au magasin pour l’ajuster car elle est trop grande. Elle est envoyée à l’atelier sous prétexte qu’elle n’existe pas à ma taille. On nous promet un délais de 3 semaines. Nous appelons cette semaine pour nous assurer de son arrivée, on nous confirme qu’elle sera bien là le 19 juillet et que nous aurons un mail. Aujourd’hui, nous nous rendons en magasin, une livraison a été faite mais la bague n’est pas dedans. Aucune information n’est donnée, elle est toujours à l’atelier mais nous ne savons pas pourquoi, on nous répond « il faut encore attendre une semaine on ne sait pas trop pourquoi elle n’est pas là ». On nous répond aussi qu’ils ne savent pas contacter l’atelier et que nous devons attendre. En plus de ne pas respecter les délais, ils n’ont aucun professionnalisme auprès des clients!

Vendeuses très aimables et serviable je recommande ?

Je suis enchanté par mon expérience chez Histoire d'Or. L'élégance et la variété des bijoux m'ont captivé dès mon entrée. Le personnel chaleureux et compétent a su me guider avec professionnalisme, répondant à toutes mes questions avec patience. La qualité exceptionnelle des bijoux que j'ai achetés témoigne du savoir-faire artisanal de la boutique. De plus, l'ambiance raffinée et accueillante crée une expérience shopping inoubliable. Histoire d'Or est indéniablement le lieu où l'excellence rencontre la beauté. Je recommande vivement cette bijouterie à tous les amoureux de l'élégance et de la qualité.

Suite à de nombreux conseils, nous sommes venu avec notre petite fille de presque 3 ans ce samedi 26 novembre pour lui faire percer les oreilles (je précise qu’elle était volontaire bien évidemment). Je ne connais pas son nom et l’expérience sur le moment même était vraiment si intense que nous avons oublié de lui demander… mais merci à cette gentille, patiente, adorable vendeuse qui a pris le temps de la/nous rassurer mais aussi de nous conseiller. Elle a été d’une douceur et d’une précision irréprochable. A tél point que notre petite fille n’a même pas sentie la chose se faire, pas une douleur, pas un gémissement au contraire, un sourire jusqu’aux oreilles. Merci à elle et à l’équipe qui depuis toujours ne m’a jamais déçue.

Très satisfaite de la prestation pour percer les oreilles! Une vendeuse à l'écoute et qui a pris son temps pour trouver l'endroit "idéal" pour que le second trou soit en harmonie avec le premier. Grand choix de perceuses, je recommande :)

Merveilleux accueil et service au top

Service client pitoyable. J'ai acheté une paire de boucles d'oreilles avec un soit disant nouveau super fermoir (un petit bout de plastique qu'on est sensé visser à la tige de la boucle). Portées 5 fois au maximum, avant de perdre une boucle et réaliser le système de visse ne fonctionne plus. La tige glisse toute seule. N'achetez surtout pas de boucles avec ce genre de fermoir. Aucun geste commerciale, merci à l'équipe d'Histoire d'Or de LLN !

Service long, pas du tout professionnel, on m a fait attendre plus qu une heure car ils n arrivent pas à trouver le compte client. Puis, on me dit que je ne peux pas profiter de mon bon d achat dont la somme n est pas négligeable..j ai voulu faire plaisir à une personne proche avec un cadeau de valeur. Je suis tres déçue ! C est bien dommage! Plus jamais chez vous!!!!