Mr.Bricolage Saint Dizier - Saint-Dizier

Regis D.

Pour ceux qui pensent que M. Bricolage et son concurrent BricoD, c’est la même chose … c’est sur alors que ce ne sont pas de vrais connaisseurs. L’un est l’espace indispensable pour les gros travaux avec une quantité astronomique de matériaux en tout genre et l’autre fait plutôt dans la finesse de la finition. On y trouve des décorations de bonne figure … du papier peint, des rideaux … et même des poissons rouges. En tout cas … si vous cherchez… vous trouverez !! Vous êtes au bon endroit 😃😃

Sabine L.

Bonjour
Mon mari a fait la carte du magasin le 28 juin2025, suite à un achat. La caissière ne lui a pas donné la carte de fidélité. J'ai essayé d'appeler plusieurs fois aucune réponse cela ne répond pas. J'ai donc envoyé un message sur Messenger et pas de réponse non plus. A ce jour je n'ai toujours pas ma carte de fidélité que j'ai pourtant payé.

Lne 5. (.

Suite à un produit défectueux. Excellent service après-vente. Personnels très sympathiques et à l'écoute. Malgré les désagréments, cela donne envie de revenir.

Christophe B.

Une vendeuse au rayon luminaire qui après un échange se permet de dire "oh lala" au passage d'un client. Agressive, elle ne devrait pas travailler les jours fériés.

Elle jette le discrédit sur ce magasin où je ne remettrai jamais les pieds.

Océane D.

Je suis ravie de mon passage chez M.Bricolage, il me fallait de la peinture pour la rénovation de deux chambres, j'ai eu le plaisir d'être prise en charge par Lorène, qui a su me conseiller au mieux. Il est important de nos jours de dire quand on est satisfait, alors merci à votre équipe de pro!

Gerard M.

J'y suis passé ce matin - Je voulais voir les " Plancha " ! Dans un premier temps je suis allé voir celles exposées au fond du magasin , ce n'était pas dans mes cordes - Je me suis rapproché de l'entrée et là 3 modèles dont un dans les 170 € susceptible de me plaire - J'ai interpellé trois personnes pour voir cet appareil encore emballé ! Aucune n'a répondu favorablement à mon demande , elles avaient toutes quelques choses à faire ! Bon , j'avais d'autres choses à acheter , je suis allé à Brico ! Désolé - Pour ce qui est des avoirs , on peut exiger d'être remboursé , c'est la loi ! Je l'ai fait plusieurs fois - Content ou pas j'ai été remboursé ! Google vous renseignera , on peut dans certains cas déposer plainte - Qu'on se le dise ! Je ne suis absolument pas convaincu par les dires de Monsieur le Directeur ! En cas de litige on peut toujours s'adresser à un organiste de défense des consommateurs comme par exemple " Que choisir " Pour eux vous rembourser est une perte d'argent , un avoir vous oblige à revenir pour le dépenser chez eux ! Vous affirmez être dans votre bon droit , ce qui me permets de mettre en doute vous bonne foi selon ce que j'ai pu lire ici et là ! Je peux donner des exemples à partir de textes écrits ici même - Ce que vous appelez geste commercial n'en est pas un - Quand je l'ai exigé on m'a toujours remboursé , à moins que je ne demande un avoir moi même ! Imposer et contraindre n'est pas commercial du tout quoi que vous puissiez en dire ! De surcroît d'autres commerçants lors d'un retour de marchandises vous demandent si vous voulez un avoir ou un remboursement sans problème ! Là on apprécie ! Il va de soit que vos procédés , j'en doute soient appréciés par vos clients sauf par ceux qui acceptent votre politique commerciale ! J'ai pu lire que certains de vos clients désapprouvent de telles méthodes et ils ont raisons - Un avoir restera une obligation à revenir ! Déplorable !!!
Ah oui !! Même si vous êtes en début de saison , rien n'empêche qu' un bon employé sollicité par un client s'efforcera à lui donner entière satisfaction , c'est le but - Là pas le cas ! Je vous remercie de m'avoir souhaité une bonne journée ! En effet celle ci m'a été forte agréable , d'autant plus qu'en sortant de votre magasin je suis allé chez votre concurrent " Brico dépot " de surcroit très bien noté par ses clients ! J'ai pu savoir aussi que ce magasin n'avait pas la même politique que la votre en pratique commerciale ! Cette enseigne ne fait aucune difficulté à vous rembourser ou si vous le préférez elle vous propose un avoir ! Toutefois le produit retourné doit être remit dans son emballage d'origine , c'est la seule condition ! De surcroit les prix sont beaucoup et de loin très abordables - C'est un tout qui fait revenir le client - Je ne venais pas trop souvent chez vous , mais cette fois encore un peu moins - 4 personnes interpellées pour un service sans que ces dernières ne veulent bouger n'est pas la bonne méthode , d'autant un Directeur affirmant qu'il en droit de refuser un remboursement , ne donne pas nécessairement l'envie de revenir , mais plutôt l'envie d'aller voir ailleurs ! Dommage on peut toujours faire mieux , mais là vous tenez le pompon assurément ! Je vous retourne votre chaleureux , " passez une bonne journée" Monsieur le Directeur

Orkiskara

Un grand magasin avec beaucoup de choix.

Betty J.

Très bon accueil, les hôtesses de caisses sont toujours très aimables, souriantes et serviables. Merci.