Nature et Découvertes Poitiers - Poitiers

Léna D.

Je suis très déçue par ma dernière commande passée sur le site de Nature & Découvertes. J’ai fait le déplacement jusqu’à Poitiers pour récupérer ma commande, et quelle déception :

Emballage cadeau : de très mauvaise qualité. Les produits, destinés à être offerts, avaient des couleurs écrites à la main directement sur l’emballage, ce qui est inacceptable. J’ai dû refaire tous les paquets moi-même.
Qualité des bijoux : sur les cinq colliers commandés (2 améthyste et argent, 2 topaze et argent, 1 quartz jaune et argent), deux chaînes (celles d’un collier topaze et d’un collier améthyste) avaient un aspect "argent vieilli", même après le nettoyage que j'ai dû faire. Ce n’est absolument pas normal, même pour des articles en promotion. Cela a été particulièrement gênant, car je comptais offrir les deux colliers améthystes à des jumelles. Si je n’avais pas refait les emballages, j’aurais offert des bijoux visiblement inégaux, ce qui aurait été très embarrassant.
Absence d’étiquettes : aucun des colliers ne portait d’étiquette indiquant la nature des pierres ou leur composition en argent, compliquant leur présentation comme cadeaux.

Isa M.

Hôtesse de caisse désagréable. Quand je lui demande un sachet pour protéger une améthyste elle me propose un sachet papier. Je rétorque que ça ne le paraît pas approprié pour transporter une pierre. Elle ne répond plus jusqu'à me saluer du bout des lèvres.

dominique (.

N' achetez surtout pas la boîte intitulée gratt' itude box...! Demandez à voir le type de message. Un exemple : "que fait Adele Haenel aux Césars des fruits..? Elle se lève et elle se cassis !!!" Fabuleux...! En plus il s agit de cartes à gratter !!! Un plus ! 😅

Valérie D.

C'est un endroit magique où l'on trouve ce que l'on ne trouve pas ailleurs, l'enseigne porte son nom à merveille

Bambi R.

Très bon accueil, vendeuse à l'écoute et qui répond à vos attentes et vos besoins sans avoir forcément l'objectif de vous vendre le produit le plus cher!! Et ça c'est très important pour moi !!

Sybille S.

Bonjour. 2 visites et 2 fois très bien conseillée. 1ère visite pour un cadeau: le vendeur a parfaitement su me conseiller suite à une série de questions autour de la personne à qui était destiné le cadeau. Il m'a montré LE modèle parmi ceux proposés. 2ème visite un cadeau pour moi-même. Un autre vendeur mais le conseil est adéquat. Le personnel maîtrise bien les produits qu'ils vendent. A la caisse c'est pareil, ils sont très aimables. Et prennent le temps qu'il faut. Je viendrai à chacunes de mes visites en France. Merci vous êtes tous très pros, avenants et sympathiques.

Clément R.

On m'a offert une théière en fonte avec les 2 tasses assorties. Près de 2 ans après achat, mail pour informer d'un retour produit : les 2 tasses contiennent des teneurs en substances dangereuses supérieures aux seuils. On me rembourse les 2 tasses mais refus de faire quelques chose pour la théière qui est du même matériau car je l'ai déjà utilisée (ben oui, c'est le principe d'un cadeau!). Donc je passe d'un set assorti à une théière seule, tout ça pour entendre la vendeuse me dire que je n'ai qu'à utiliser mes propres tasses. Franchement bravo.

Hadrien D.

Une boutique sympathique et agréable. Il fait toujours bon y passer pour se détendre et découvrir de nouveaux produits. Le personnel est attentif et peut nous renseigner facilement si ce n'est pas le coup de feu. La boutique propose de plus en plus de produits différents, notamment de très bons éléments d'éveil pour les jeunes. J'ai pu offrir un kit "paléontologie" à ma nièce que je ne trouvais pas ailleurs.