True Bijoux - Ottawa, Ontario

Etienne

J'ai visité plusieurs bijouteries avant de trouver celle-ci. Drayden et ses collègues ont pris tout le temps nécessaire pour explorer et expliquer les options de bagues de fiançailles selon mes préférences et mon budget. La communication était toujours claire et honnête et je me sentais accompagné à chaque étape jusqu'à la fin. Leur souci du détail et leur approche personnalisée ont été les facteurs qui m'ont inspiré la confiance nécessaire pour acheter la bague à True Bijoux plutôt qu'ailleurs

Adele M.

Service exceptionnel, rapide, avec un personnel connaissant et chaleureux. Idéal pour les gens ayant des critères éthiques et esthétiques très stricts lorsqu’il est question d’acheter de l’or et des diamants. En plus de leurs propres collections, ils vendent, restaurent et réparent des bijoux de seconde main appelés « estate jewellery ». Ils ont des techniciens bijoutiers sur place, que l’on peut voir travailler à l’arrière dans l’atelier. Tout pour se sentir à l’aise et en confiance. Nous recommandons sans hésiter.

Anne F.

Excellent service, rapide et courtois. Je recommande fortement. J’ai fait réparer mes bijoux et ils ont été en mesure de les réparer en 1 semaine, à temps pour mon événement.

Abig G.

Super bon service, et en français en plus. Je voulais faire rapetisser la bague de mariage de mon père, j'ai donc appelé tous les bijoutiers de l'Outaouais, à partir de Maniwaki jusqu'à Gatineau, car je voulais absolument être présent pour voir les travaux de modification demandée. Résultat, ils m'ont tous répondu à peut près la même chose, du genre, si tu ne nous fais pas confiance alors nous non plus. Bref un service merdique du côté Québecoise de la frontière. Mais quand j'ai appelé chez True Bijoux, il m'ont tout suite rassuré en me disant qu'il n'avait aucun problème pour que je soit présent lors de la modification. En plus le résultat est au-dessus de mes attentes.
Bravo !

Karine L.

Excellent service de réparation de bijoux rapide et attentionné en plus d'offrir des bijoux de qualité et originaux. Personnel bilingue et très sympathique !

Joel D.

Ils ont leur propre technicien sur lieu pour faire des ajustements

Dr. D. N.

First of all, lovely designs and original creations. What truly sets this store apart is the customer service. I received these earrings as a gift and love them. One day I was about to put them on and dropped one. I was heartbroken to see it shatter. I reached out to the store and spoke with them about a repair or replacement.

The person who bought these went to the store with the broken earring expecting to leave it so they could assess whether it could repaired. Imagine our surprise when they handed us a brand new earring. I was so grateful to have been given a new earring to replace the broken one.

Thank you to True Bijoux. That is amazing customer service and gives me confidence to know that if ever I need your help, you will be there. It's so rare to find a retailer who not only stands behind their product but works hard to make sure a customer is happy.

Matt Z.

I was looking for an engagement ring for my fiancé. Looking around online, I noticed True Bijoux and while browsing the site noticed a beautifully unique ring that's over 100 years old! After purchasing it and having a wonderful experience with the engagement ring, we came back to get custom wedding rings as well. Again, a friendly and wonderful experience with Lindsay and her staff.